思っていた以上に、危機管理は大変だ。 とりあえず、前回は「落ち着く」「分析する」というところまで考えた。 ＜前回の復習＞ １）落ち着く ２）周囲を落ち着かせる ３）拙速な対応をやめさせる ４）まず分析する ４−１）自分の感情 ４−２）周囲の感情 ４−…